Khách sạn, Nhà nghỉ và Du lịch bao gồm việc quản lý, tiếp thị và vận hành nhà hàng, chỗ ở, điểm tham quan, sự kiện giải trí và các dịch vụ liên quan đến du lịch.
TẤT CẢ nhân viên dịch vụ khách sạn và du lịch cần phải có kỹ năng dịch vụ khách hàng tốt. Chương trình YA về Khách sạn, Nhà nghỉ và Du lịch được cấu trúc để yêu cầu các kỹ năng cơ bản trong toàn ngành và các kỹ năng kỹ thuật dành riêng cho ngành.
Chương trình vừa học vừa làm này cung cấp nhiều trải nghiệm khác nhau và có thể áp dụng cho những sinh viên thể hiện sự quan tâm đến dịch vụ khách hàng, nghệ thuật ẩm thực, du lịch, lữ hành, nhà nghỉ hoặc quản lý kinh doanh khách sạn. Chương trình này tạo ra một lựa chọn nghề nghiệp hấp dẫn cho những sinh viên có mong muốn làm việc với nhiều người khác nhau trong các dịch vụ du lịch và giải trí.
BÀI KIỂM TRA HỌC SINH
“Làm việc tại Phòng Thương mại Mount Horeb đã giúp tôi có thêm kỹ năng phục vụ khách hàng. Ở vị trí của mình, tôi trả lời các yêu cầu thông tin từ những người dự định đến thăm Núi Horeb. Tại Phòng, họ sử dụng rất nhiều chương trình khác nhau để làm tờ rơi hoặc chiến dịch, và làm việc với những chương trình này sẽ giúp tôi phát triển sự nghiệp trong tương lai. ”
Ava Magnuson, Class of 2019, Mount Horeb